سياسة الخصوصية

vCards منصة مصرية لبطاقات الأعمال الرقمية، مقرّها القاهرة، جمهورية مصر العربية. تسري هذه السياسة على موقع vcards-eg.com وكل نطاقاته الفرعية، وعلى تطبيق vCards للأجهزة المحمولة، وعلى البطاقات الرقمية المنشورة عبر المنصة.

باستخدامك المنصة فأنت توافق على ما ورد هنا. وإن كنت لا توافق، فالرجاء عدم استخدام الخدمة.

أ. بيانات الحساب

الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. كلمة المرور لا تُحفظ نصاً قط، بل تُخزَّن بصيغة مشفّرة لا يمكن عكسها، فلا يستطيع أحد لدينا قراءتها ولا استرجاعها.

ب. محتوى بطاقتك

كل ما تدخله بنفسك في البطاقة: الاسم والمسمى الوظيفي والشركة وأرقام الهواتف والبريد والعناوين والصور وروابط التواصل والمحافظ. هذه البيانات تنشرها أنت بإرادتك، ومن يفتح رابط بطاقتك يراها.

ج. بيانات من يتواصل معك

حين يملأ زائرٌ نموذج التواصل في بطاقتك، نحفظ ما أدخله (اسمه ورقمه وبريده ورسالته) ونعرضه لك وحدك في لوحة تحكمك. نحن نحفظها نيابةً عنك، وأنت المسؤول عن استخدامها وفق القانون.

د. بيانات الاستخدام

عدد مرات فتح بطاقتك، والنقرات على روابطها، وعدد لمسات شريحة NFC وتاريخ آخر لمسة. تُستخدم لعرض إحصاءاتك ولا تُربط بهوية من فتح البطاقة.

هـ. بيانات تقنية

عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وسجلات الخادم الأمنية. نستخدمها لحماية الحسابات من محاولات الاختراق وتقييد المحاولات المتكرّرة، ولكشف الأعطال.

و. بيانات الشراء من المتجر

عند الشراء من المتجر نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك وعنوانك لتنفيذ الطلب وشحنه ومتابعته. لا نرسل لك عروضاً تسويقية إلا إن وافقت على ذلك صراحة عند الطلب، ويمكنك سحب موافقتك أو طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا.

الطلبات المالية تُحفظ بلا بياناتك الشخصية بعد الحذف، لأغراض المحاسبة.

لا نستخدم أي كوكيز إعلانية ولا كوكيز تتبّع من أطراف ثالثة. نستخدم فقط:

• كوكي الجلسة: ضروري لإبقائك مسجَّل الدخول. بدونه لا تعمل لوحة التحكم.
• تفضيل المظهر: يحفظ اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن في متصفحك، ولا يصل إلى خوادمنا.

• تشغيل حسابك وعرض بطاقتك لمن يفتح رابطها.
• إرسال رسائل تشغيلية: تفعيل البريد، واستعادة كلمة المرور، وتنبيهات الاشتراك.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام ومحاولات الدخول غير المشروع.
• تحسين الخدمة وإصلاح الأعطال.

لا نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك، ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، مهما كانت.

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي خدمات ضروريين لتشغيل المنصة، وبالقدر اللازم فقط:

• Cloudflare: حماية الموقع وتسريعه، وتخزين النسخ الاحتياطية المشفّرة خارج الخادم.
• مزوّد البريد الإلكتروني: لإيصال رسائل التفعيل واستعادة كلمة المرور.
• بوابة الدفع: لمعالجة الاشتراكات المدفوعة. بيانات بطاقتك البنكية تُدخَل لدى البوابة مباشرة، ولا تمرّ بخوادمنا ولا نحتفظ بها إطلاقاً.

وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك أمرٌ قضائي أو جهة رسمية مختصة، وفق القانون المصري.

بطاقتك متاحة لمن يملك رابطها أو يمسح رمزها. ولذلك لا تضع في بطاقتك أي بيانات لا ترغب في أن يراها الناس.

أما ظهور بطاقتك في نتائج محركات البحث فمغلق افتراضياً، ولا يُفعَّل إلا إن اخترت ذلك بنفسك من إعدادات البطاقة. وإن أوقفته لاحقاً طلبنا من محركات البحث إزالتها، وقد يستغرق ذلك أياماً حتى تُحدِّث فهارسها.

• نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً.
• عند حذف بطاقة يتوقّف رابطها ورمز QR المطبوع عليها عن العمل فوراً ونهائياً.
• عند حذف حسابك تُحذف بياناتك من قاعدة البيانات العاملة. وقد تبقى في النسخ الاحتياطية المشفّرة مدة محدودة قبل أن تُستبدل تلقائياً.
• نحتفظ بسجلات أمنية ومالية للمدة التي يوجبها القانون، حتى بعد حذف الحساب.

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
• كلمات المرور مخزَّنة بتشفير أحادي الاتجاه.
• نسخ احتياطية دورية ومشفّرة، ومحفوظة خارج الخادم أيضاً.
• سجلّ تدقيق للعمليات الإدارية الحسّاسة.
• عزل كامل بين مساحات العمل، فلا تصل مساحة إلى بيانات أخرى.

ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة مئة بالمئة. وإن وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية، فسنُخطرك وسنبلّغ الجهات المختصة وفق ما يوجبه القانون.

لك في أي وقت أن:

• تطّلع على بياناتك لدينا وتحصل على نسخة منها.
• تصحّح أي بيانات غير دقيقة، ومعظمها يمكنك تعديله بنفسك من لوحة التحكم.
• تحذف بطاقتك أو حسابك بالكامل.
• تسحب موافقتك وتتوقّف عن استخدام الخدمة.
• تعترض على معالجة بياناتك أو تطلب تقييدها.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على [email protected]. نردّ خلال ثلاثين يوماً على الأكثر.

يطلب تطبيق vCards لأندرويد الأذونات الآتية، ولكلٍّ منها غرض محدّد:

• NFC: قراءة شرائح البطاقات الذكية وبرمجتها.
• الكاميرا: مسح رموز QR والتقاط صورة لبطاقتك.
• الصور والوسائط: اختيار صورة من جهازك لرفعها على بطاقتك.
• الإشعارات: تنبيهات الحساب والاشتراك وجهات الاتصال الجديدة.
• الاهتزاز: تنبيه لمسي عند نجاح قراءة الشريحة.
• التشغيل عند الإقلاع: إعادة جدولة التنبيهات بعد إعادة تشغيل الجهاز.

التطبيق لا يجمع موقعك الجغرافي، ولا يقرأ جهات اتصالك، ولا يطّلع على صورك إلا الصورة التي تختارها بنفسك. ويمكنك سحب أي إذن من إعدادات جهازك.

الخدمة موجّهة للمحترفين والشركات، وغير مخصّصة لمن هم دون الثامنة عشرة. ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. فإن علمت بأن قاصراً أنشأ حساباً فأبلغنا لنحذفه.

خوادمنا وبعض مزوّدي خدماتنا قد يعالجون البيانات في دول أخرى. ونختار مزوّدين يلتزمون بمعايير حماية معترف بها دولياً.

قد نحدّث هذه السياسة كلما تطوّرت الخدمة. ونضع تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإن كان التعديل جوهرياً ويمسّ بياناتك، أخطرناك بالبريد أو بتنبيه داخل المنصة قبل سريانه.

لأي سؤال أو شكوى تخصّ خصوصيتك، راسلنا على [email protected] أو من صفحة التواصل.

vCards — القاهرة، جمهورية مصر العربية.